Las experiencias aeroportuarias están entrando en una nueva etapa. Para muchos viajeros, el tiempo en el aeropuerto ya no se limita a esperar un vuelo, es por eso que las salas VIP se han convertido en espacios donde el diseño, la gastronomía, la comodidad y el servicio tienen un papel cada vez más importante dentro del viaje.

Bajo ese contexto, Priority Pass anunció a los ganadores de los Priority Pass Excellence Awards 2026, premios que reconocen a las mejores experiencias aeroportuarias dentro de su red global. La edición de este año reunió más de 700 mil evaluaciones y reseñas realizadas por viajeros de distintas partes del mundo, quienes calificaron aspectos como la calidad de las instalaciones, el servicio, la oferta gastronómica, la comodidad y la experiencia general.

Mejores salas VIP en 2026

El máximo reconocimiento, Global Lounge of the Year, fue otorgado a Escape Lounge Portland, ubicada dentro del Aeropuerto Internacional de Portland, en Estados Unidos. La sala destacó por ofrecer una experiencia alineada con la identidad local de la ciudad, integrando elementos culturales, gastronómicos y de diseño que buscan conectar con el viajero desde el momento en que llega al aeropuerto.

De acuerdo con la información presentada por Priority Pass, uno de los factores más relevantes para los viajeros actuales es encontrar espacios que reflejen el destino en el que se encuentran. En el caso de Escape Lounge Portland, la propuesta incorpora materiales regionales, obras de arte locales y una selección gastronómica inspirada en la escena culinaria de Portland. Además, el diseño del espacio fue pensado para adaptarse tanto a quienes buscan relajarse antes de un vuelo como a quienes necesitan trabajar o concentrarse durante una escala.

Tom Waldron, Chief Experiences Officer de Escape Lounge Portland, señaló que este reconocimiento representa el esfuerzo del equipo por crear espacios que vayan más allá de una sala de espera tradicional. El ejecutivo destacó que la intención fue desarrollar un entorno que transmitiera identidad local y generara una experiencia más cercana para los viajeros frecuentes.

Para Christopher Evans, empresa propietaria de Priority Pass, los resultados de esta edición reflejan cómo están cambiando las expectativas dentro de la industria turística. Según explicó, actualmente los viajeros buscan experiencias más completas y personalizadas en cada etapa de sus trayectos, especialmente en aeropuertos donde las escalas y tiempos de espera forman parte habitual del viaje.

Además del reconocimiento global, Priority Pass anunció a los ganadores regionales de Lounge del Año, que reflejan este cambio en la manera de concebir la experiencia de viaje:

Medio Oriente y África: Bidvest Premier Lounge, Johannesburgo, Sudáfrica

Asia Pacífico: Lounge Fukuoka, Japón

Europa: Vienna Lounge, Austria

Latinoamérica y el Caribe: Club Kingston, Jamaica

Aunque cada sala responde a contextos y mercados distintos, Priority Pass identificó características comunes entre las mejor evaluadas. Entre ellas destacan la consistencia en el servicio, la flexibilidad para atender diferentes perfiles de viajeros y una propuesta visual y gastronómica relacionada con la identidad del destino.

Como parte de las novedades de este año, Priority Pass también presentó la categoría One to Watch, creada para reconocer a las salas VIP que mostraron una mejora significativa durante los últimos 12 meses. Esta nueva categoría pone atención en aquellos espacios que están transformando rápidamente su propuesta y elevando la experiencia aeroportuaria para los usuarios.

En América, el reconocimiento fue para Advantage VIP Lounge. En Europa, Medio Oriente y África, el premio se otorgó a VIP Lounge Angelo D’Arrigo, mientras que en Asia Pacífico el reconocimiento fue para I.A.S.S Superior Lounge Kocoo.

Los resultados de esta edición también muestran cómo las salas VIP se están convirtiendo en una parte estratégica dentro de la industria aérea y turística. Más allá del acceso exclusivo, los viajeros valoran factores relacionados con el bienestar, la privacidad, la conectividad y la calidad del servicio, especialmente en rutas largas o viajes internacionales.

En paralelo, los aeropuertos también están transformando sus espacios para responder a un perfil de consumidor que prioriza experiencias más cómodas y personalizadas. Esto ha llevado a que las salas VIP incorporen nuevas propuestas gastronómicas, zonas de descanso más amplias, diseño enfocado en hospitalidad y servicios adaptados a distintos tipos de viaje.

Con los resultados de los Priority Pass Excellence Awards 2026, la compañía confirma una tendencia que continúa creciendo dentro del turismo global: las experiencias aeroportuarias ya forman parte esencial del viaje y se han convertido en un diferenciador importante para millones de pasajeros alrededor del mundo.