La venta de boletos para el Mundial 2026 enfrenta una nueva polémica en Estados Unidos. A menos de un mes del arranque del torneo, las fiscalías de Nueva York y Nueva Jersey abrieron una investigación sobre las prácticas de comercialización de entradas de la FIFA, tras una ola de quejas de aficionados relacionadas con precios, disponibilidad y ubicación de asientos.
El caso pone presión sobre uno de los eventos deportivos más importantes del mundo y vuelve a abrir el debate sobre el acceso al Mundial en medio de precios históricos, esquemas de venta dinámicos y experiencias que muchos aficionados consideran poco transparentes.
La investigación está encabezada por la fiscal general de Nueva York, Letitia James, y la fiscal general de Nueva Jersey, Jennifer Davenport, quienes enviaron citaciones a la FIFA para solicitar información y documentos relacionados con el proceso de venta de boletos para los partidos que se disputarán en el MetLife Stadium, recinto que albergará ocho encuentros, incluida la final del 19 de julio.
Las autoridades buscan determinar si existieron prácticas que afectaron a consumidores durante las distintas etapas de comercialización. Entre los principales puntos bajo revisión aparecen reportes de aficionados que aseguran haber recibido asientos distintos a los que creían haber comprado, así como cambios en categorías y aumentos importantes en los precios.
Uno de los temas que más atención ha generado es el esquema de precios variables implementado por la FIFA. Bajo este modelo, el costo de los boletos cambia dependiendo de la demanda, algo que se ha vuelto común en conciertos y espectáculos, pero que ahora enfrenta cuestionamientos al trasladarse a un evento como el Mundial.
De acuerdo con las autoridades estadounidenses, este sistema habría provocado incrementos considerables en el precio de las entradas conforme avanzaron las distintas fases de venta.
Los precios actuales reflejan el tamaño del problema. Para algunos partidos en Nueva Jersey, las entradas más accesibles ya superan los 2 mil dólares. En el caso de la final del Mundial 2026, algunos boletos disponibles alcanzan cifras cercanas a los 33 mil dólares.
Las fiscalías también investigan la creación de nuevas zonas premium dentro del estadio, incluidas secciones más costosas en áreas donde previamente ya se habían vendido millones de boletos. Según los reportes bajo revisión, algunos aficionados que originalmente compraron entradas en categorías exclusivas terminaron siendo reubicados en zonas menos favorables.
Jennifer Davenport aseguró que la investigación busca esclarecer si existió una percepción artificial de escasez durante el proceso de venta y si las modificaciones en categorías y precios afectaron directamente a los consumidores.
Por su parte, Letitia James señaló que los aficionados llevan años esperando la llegada del Mundial a la región y merecen un sistema de compra claro y accesible.
La alta demanda por boletos ya había generado preocupación desde las primeras fases de venta, especialmente para partidos considerados prioritarios como la inauguración, la final y encuentros de selecciones favoritas. Sin embargo, la situación escaló cuando comenzaron a circular capturas de precios elevados y testimonios de aficionados inconformes con el sistema.
Fraudes con los boletos del Mundial 2026
El caso también revive la conversación sobre cómo han cambiado los grandes eventos deportivos en los últimos años. Cada vez más experiencias alrededor del deporte se orientan hacia esquemas premium y hospitalidad de lujo, mientras que para muchos aficionados tradicionales asistir a un partido se vuelve más complicado por el costo de acceso.
En paralelo, especialistas en consumo consideran que esta investigación podría convertirse en un precedente importante sobre el uso de precios dinámicos en eventos deportivos internacionales. Dependiendo del resultado, las autoridades podrían exigir mayor transparencia en futuros procesos de venta masiva.
Hasta ahora, la FIFA no ha emitido una postura pública detallada sobre la investigación. Mientras tanto, las fiscalías continuarán revisando contratos, cronogramas de venta, categorías de boletos y decisiones comerciales relacionadas con los partidos en Nueva Jersey.
La polémica ocurre además en uno de los momentos de mayor expectativa alrededor del Mundial 2026. Ciudades anfitrionas, aerolíneas, hoteles y marcas han acelerado inversiones y estrategias vinculadas con el torneo, considerado uno de los eventos turísticos y deportivos más importantes de la década.
Pero mientras crece la emoción global por la Copa del Mundo, también aumenta el debate sobre quién realmente podrá acceder a ella.
