La manera en que las personas planean sus vacaciones está cambiando rápidamente. Hoy, millones de usuarios ya no buscan destinos turísticos navegando entre decenas de páginas web o enlaces en Google. Ahora, cada vez más viajeros preguntan directamente a herramientas de Inteligencia Artificial qué lugares visitar, dónde hospedarse o cuáles son los mejores destinos para viajar.

En medio de este cambio digital, un nuevo estudio reveló cómo plataformas como ChatGPT, Gemini y Perplexity están recomendando a México dentro de sus respuestas turísticas globales.

El análisis fue presentado por LLYC durante el Tianguis Turístico 2026 y pone sobre la mesa un fenómeno que comienza a transformar la industria turística: los algoritmos ya influyen directamente en las decisiones de viaje.

México aparece en el 66% de las recomendaciones turísticas hechas por IA

Uno de los hallazgos más relevantes del estudio “Reputación Turística en la Era de la IA” es que México aparece de forma orgánica en el 66% de las búsquedas genéricas de viaje realizadas a través de Inteligencia Artificial.

Es decir, incluso cuando los usuarios no mencionan específicamente al país, los modelos recomiendan destinos mexicanos dentro de sus respuestas.

Para el análisis, LLYC procesó 215 preguntas relacionadas con turismo en español e inglés, generando un total de 1,935 respuestas obtenidas a través de distintos sistemas de IA.

Según el reporte, este comportamiento demuestra que México mantiene un posicionamiento digital sólido dentro de los algoritmos, que ya asocian al país con experiencias relacionadas con cultura, gastronomía, playas, entretenimiento y turismo urbano.

“La forma de buscar información ha cambiado. Las decisiones de los viajeros están migrando de la tradicional búsqueda por clics hacia respuestas directas de agentes de IA”, explicó Juan David Alba, Director Senior y Head de Corporate Affairs de LLYC en México.

Ciudad de México, Cancún y Mazatlán dominan las respuestas de la IA

El estudio también identificó cuáles son los destinos mexicanos que reciben mejores niveles de favorabilidad dentro de las recomendaciones generadas por Inteligencia Artificial.

Ciudad de México lideró el ranking con un 80% de sentimiento positivo. Los algoritmos destacan constantemente la oferta gastronómica, cultural y museística de la capital mexicana, posicionándola junto a ciudades globales como Londres o Nueva York dentro de búsquedas relacionadas con turismo urbano.

En segundo lugar apareció Cancún con un 77% de favorabilidad. Uno de los hallazgos más interesantes del análisis es que la IA logra diferenciar correctamente la zona hotelera y la infraestructura turística de Cancún frente a otras experiencias del destino.

Por su parte, Mazatlán alcanzó un 70% de percepción positiva. Los modelos suelen destacar su malecón, el Centro Histórico y la gastronomía local dentro de las respuestas turísticas.

Mientras tanto, Acapulco continúa teniendo una fuerte presencia dentro de los algoritmos gracias a sitios emblemáticos como La Quebrada y su bahía, especialmente en búsquedas relacionadas con turismo nacional.

Otro caso destacado fue Puebla, que obtuvo un 100% de recomendación directa en las respuestas analizadas en español, convirtiéndose en uno de los destinos con mejor posicionamiento algorítmico dentro del estudio.

La IA está usando más blogs y redes sociales que sitios oficiales

Además de medir reputación turística, el estudio también reveló cómo construyen sus respuestas los sistemas de Inteligencia Artificial.

Actualmente, las plataformas utilizan principalmente información generada por usuarios, blogs de viaje, foros y creadores de contenido para recomendar destinos turísticos.

El análisis encontró 741 referencias provenientes de contenido digital independiente frente a solo 166 menciones relacionadas con sitios oficiales o institucionales.

Esto significa que apenas el 9% de las fuentes utilizadas por la IA para responder preguntas sobre turismo proviene de plataformas gubernamentales o institucionales.

Para la industria turística, este cambio representa un reto importante. La conversación digital, las reseñas, el contenido generado por viajeros y la reputación online están teniendo cada vez más peso dentro de los algoritmos que millones de personas utilizan para decidir sus próximos viajes.

Qué es el AEO y por qué será clave para el turismo

Frente a este nuevo escenario, el estudio también pone atención en una estrategia conocida como Answer Engine Optimization (AEO), una metodología enfocada en optimizar contenidos para que sean comprendidos y utilizados por sistemas de Inteligencia Artificial.

A diferencia del SEO tradicional, que busca posicionar páginas dentro de buscadores, el AEO tiene como objetivo aparecer directamente dentro de las respuestas generadas por plataformas de IA.

Para destinos turísticos, hoteles, aerolíneas y marcas de viaje, esto podría convertirse en una herramienta estratégica durante los próximos años.

Con casi 48 millones de turistas internacionales al año, México enfrenta ahora una nueva etapa en la promoción turística global: competir no solo por aparecer en Google, sino también dentro de las respuestas generadas por Inteligencia Artificial.