Crear un ambiente de trabajo más próspero, justo y humano para un colaborador que enfrenta esta enfermedad, se convierte en el objetivo y se logra ayudándolo a mantener su bienestar y su productividad
Acompañar a un colaborador con cáncer es fundamental y para dar soporte, requiere acciones concretas para apoyar su bienestar físico y emocional, así como desarrollar en la cultura organizacional ser sensibles y comprensivos. Se convierte en una acción fundamental ofrecer apoyo emocional, facilitar la adaptación laboral, y respetar su privacidad en cuanto a la información compartida sobre su salud.
Una de las acciones fundamentales con este escenario al interior de las empresas, es dar Facilitar la Adaptación laboral y este requiere que generemos:
Promover un ambiente de colaboración: Crea una cultura organizacional donde un must sea apoyar al colaborador con cáncer, fomentando un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
Adaptación del puesto de trabajo: Para mejorar el desempeño en el puesto asignado, ser flexible considerando modificaciones en el puesto como Home Office, o formato Híbrido.
Comprensión: Ser flexible y comprensivo con los horarios y permisos necesarios para que el colaborador se ausente para tratamientos o citas médicas.
Comunicación abierta: Genera en la cultura organizacional una comunicación abierta y transparente con el colaborador para conocer necesidades y ajustar los apoyos.
Apoyo de RR.HH.: Que Recursos Humanos garantice que el colaborador reciba el apoyo y cambios necesarios.
Escucha activa: Es importante que ofrezcas un espacio seguro para que el colaborador pueda expresar sus preocupaciones y sentimientos, sin juzgar ni minimizar lo que siente.
Empatía y comprensión: Intenta comprender sus emociones del colaborador y validar su experiencia, ya que el diagnóstico y tratamiento del cáncer genera ansiedad, miedo, tristeza y por lo tanto, hay que reconocer estos sentimientos.
Apoyo en momentos difíciles: Simplemente estar presente para escucharlo cuando lo necesite es un gran apoyo y ofrecer tu ayuda en tareas prácticas (acompañarlo a citas médicas), lo complementa.
Respeto a su ritmo: Que el colaborador decida cuánto quiere y cómo prefiere compartir con sus compañeros y manejar las situaciones.
Información y recursos: Comparte información sobre servicios relevantes para personas con cáncer, grupos de apoyo y recursos de asistencia psicológica o legal.
Respeto a la privacidad:
Elimina preguntas intrusivas: Evitar hacer preguntas personales sobre su diagnóstico o el tratamiento que puedan incomodar.
Información confidencial: Respetar la privacidad del colaborador y no divulgar información sobre su salud sin su consentimiento.
Enfoque en el trabajo: Enfocarse en las tareas profesionales (laborales) y evitar que el lugar de trabajo se convierta en un centro de atención sobre su enfermedad.
Comunicación clara: Sólo si es necesario, aborda su enfermedad, pero hazlo de manera respetuosa y concisa, evitando detalles que puedan resultar comentarios invasivos.
En resumen, crear un ambiente de trabajo altamente productivo, plenamente humano y solidario para un colaborador que enfrenta la enfermedad del cáncer, permitirá apoyarlo para que mantenga su bienestar y su productividad.
Mtro. Oscar Rodríguez González
Director General Adjunto RIU Packing, CEO Familia Laboral M.R., Work Experience Coach, Autor concepto Familia Laboral, Compañeros de Vida
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